Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site institucional da ImpulsionaVix Tecnologia Ltda. ou ao cadastrar-se para utilização do sistema LavCore, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Objeto e Natureza do Serviço

A ImpulsionaVix disponibiliza software na modalidade de Software como Serviço (SaaS), fornecendo ao assinante licença de uso temporária, não exclusiva, intransferível e revogável do sistema de gestão operacional LavCore.

3. Cadastro, Conta e Segurança

Para utilizar o LavCore, o usuário deve realizar cadastro fornecendo dados verídicos e atualizados. O assinante é o único responsável pela guarda, sigilo e uso de suas credenciais de login, respondendo por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Período de Teste Gratuito (Trial)

Oferecemos um período de teste gratuito de 5 (cinco) dias corridos para que o cliente avalie a aderência do LavCore à sua lavanderia. Durante o período de teste:

• Não é necessária a inserção prévia de dados de cartão de crédito;
• Ao término do prazo de 5 dias, caso o usuário não opte por contratar um plano pago, o acesso às funções operacionais será suspenso;
• Os dados cadastrados durante o teste são preservados por período razoável para permitir a contratação posterior.

5. Planos, Assinaturas e Pagamento

Os planos de assinatura (Start, Fiscal, Pro) possuem valores mensais recorrentes conforme informados na página de Planos e Preços.

• A cobrança é realizada de forma antecipada (pré-paga) para cada ciclo mensal;
• A falta de pagamento no vencimento poderá acarretar a suspensão temporária do acesso aos serviços após notificação;
• Reajustes de preços serão sempre comunicados com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

6. Emissão Fiscal e Módulo NFS-e

Nos planos que incluem emissão integrada de NFS-e (Fiscal e Pro), o assinante é o único responsável pela configuração tributária de sua empresa, inserção de certificados digitais válidos, credenciais municipais e exatidão dos dados fiscais das operações realizadas.

7. Disponibilidade e Suporte Técnico

Empregamos esforços contínuos e padrões de mercado para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O suporte técnico aos usuários é prestado através dos canais oficiais indicados no sistema em horário comercial.

8. Propriedade Intelectual e Uso Aceitável

Todos os códigos, marcas, logotipos, designs, interfaces, textos e recursos presentes no site e no software LavCore são de propriedade exclusiva da ImpulsionaVix Tecnologia Ltda. É estritamente proibido:

• Copiar, modificar, descompilar, realizar engenharia reversa ou derivar o código-fonte;
• Utilizar a plataforma para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar sobrecarregar intencionalmente ou violar a infraestrutura de segurança do sistema.

9. Cancelamento e Rescisão

O assinante pode solicitar o cancelamento de sua assinatura a qualquer momento, diretamente pelo painel administrativo ou via suporte, sem aplicação de multas rescisórias ou períodos de fidelidade obrigatória não contratados previamente.

10. Limitação de Responsabilidade

A ImpulsionaVix não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perdas financeiras decorrentes de decisões gerenciais tomadas pelo usuário ou por interrupções temporárias causadas por falhas em serviços públicos essenciais de telecomunicações e energia elétrica.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o Foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, com renúncia expressa a qualquer outro.